През февруари 2024 г. Meta представи нов AI бизнес агент за WhatsApp, който обслужва клиенти, изпраща известия и обработва запитвания директно в приложението. Едновременно с това, Google интегрира своя Gemini AI в Workspace, позволявайки AI да отговаря на имейли, да класифицира заявки и дори да води разговори с клиенти.
📊 Според последни проучвания:
- 65% от компаниите в САЩ и ЕС вече използват AI агент в обслужването
- Над 80% планират да автоматизират поне един комуникационен канал до края на 2025 г.
AI4BG е вашият локален партньор в тази глобална промяна – с адаптирани AI решения за българския пазар, бизнес култура и езици.